Cadre Commercial

Développer le chiffre d’affaire : identifier les nouvelles opportunités, prospecter de nouveaux clients, gérer et fidéliser les clients existants

Assurer l’alimentation de la base de données commerciale et du back office en données nécessaires à l’analyse et au développement de l’activité

Négociations des délais de paiement

Promouvoir les produits et l’image de marque de l’entreprise

Établir un plan de prospection en lien avec le Directeur commercial & marketing : constituer et gérer un fichier de prospects

Organiser des visites de prospection

Mobiliser les ressources afin de préparer un argumentaire commercial

Analyser la demande du client, définir ses besoins et identifier les opportunités commerciales

Établir des demandes d’échantillonnage et transmettre les échantillons au client ainsi que la documentation nécessaire

Gérer un fichier de clients, développer leur fidélisation

Récolter et traiter les réclamations client avec les services concernés

Gérer les retours client avec les services concernés

Organiser la veille « marché », rechercher les informations techniques et commerciales nécessaires (analyse de la clientèle, des fournisseurs, des concurrents, etc.)

Suivre les objectifs commerciaux et définir les actions nécessaires pour les atteindre

Alimenter les tableaux de bord de gestion commerciale

Analyser l’information technique et commerciale

Promouvoir les produits et l’image de marque de l’entreprise, notamment à travers la participation aux foires et expositions