Responsable du Développement Commercial

Mission :

Définition et suivi du plan d’action commercial. Control de la bonne exécution de la stratégie des ventes et marketing

Liste des Taches :

1. Analyser et comprendre les problèmes ou les besoins des clients et leur proposer une solution adaptée à une demande ou une problématique client

2. Promouvoir l'offre de services ou de produits dont il a la charge

3. Développer l'activité auprès de prospects

4. Rendre compte de son activité commerciale

5. Participer aux actions de mailing

6. Participer au suivi des collaborateurs chez les clients

7. Participer à des salons et aux foires

8. Elaborer la stratégie commerciale et définir le plan d’action commercial

9. Gérer l’équipe commerciale et établir un plan individuel et collectif

10. Organiser et planifier les opérations commerciales, répartir les interventions, régler des litiges et des problématiques.

11. Définir les objectifs hebdomadaires et mensuels de l’équipe commerciale

12. Animer les réunions commerciales d’équipe, conduire des entretiens individuels de suivi de performance et faire un compte rendu de ce dernier

13. Former les nouveaux commerciaux

14. Fidéliser un portefeuille de grands comptes : assurer les visites, négocier les contrats, les services, les prix, les remises.

15. Développer et gérer un portefeuille de clients potentiels (prospects) : les identifier, prospecter, adapter les argumentaires aux cibles, préparer des accords.

16. Optimiser l’organisation commerciale, les processus de vente, les moyens nécessaires à la réalisation des activités.

17. Participer à la définition de la stratégie marketing et encadrer des chefs de marché.