Ingénieur support IT junior

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Ingénieur Support IT Junior dont les principales missions seront :

• Accompagner au quotidien sur le support utilisateur ;
• La maintenance de premier niveau de notre parc ;
• Déploiement de nos futurs projets techniques.

1.       Profil & Diplôme

• Formation : Bac+4 en Informatique (Ingénieur ou Master en Réseaux, Systèmes ou Informatique générale).
• Expérience : Débutant / Fraîchement diplômé.

2.       Compétences techniques de base (Savoir-faire)

• Bonnes notions en administration des systèmes Windows Server et environnements de virtualisation.
• Maîtrise du déploiement, de la configuration et du dépannage des postes de travail (Windows 10/11, suite Office/Microsoft 365).
• Connaissances de base en réseaux (brassage, adressage IP, switchs, configuration de routeurs/pare-feu). (Serait Un Plus)
• Sensibilité aux règles de sécurité informatique (antivirus, sauvegardes).

3.       Qualités professionnelles (Savoir-être)

• Aisance relationnelle et sens du service : Capacité à écouter, comprendre et guider les utilisateurs sur les différents sites avec patience.
• Curiosité technique et autonomie : Envie d'apprendre rapidement sur le terrain et de s'investir dans nos projets (ERP, infrastructures).
• Rigueur et esprit d'équipe : Capacité à rendre compte des incidents et à travailler en synergie avec la hiérarchie technique.