Hôtesse d’Accueil

Mission Principale :

Assurer un accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, clients et fournisseurs, tout en garantissant la fluidité de l’entrée/sortie des personnes et en contribuant à l’image positive de l’entreprise.

Accueil Physique et Téléphonique :

Recevoir et orienter les visiteurs avec courtoisie.

Assurer la liaison entre les visiteurs et les collaborateurs internes.

Gestion des Flux :

Tenir un registre des entrées/sorties (badges, registre visiteururs).

Prévenir les collaborateurs de l’arrivée de leurs invités.

Support Administratif :

Trier et distribuer le courrier/colis.

Gérer la réservation de salles de réunion.

Sécurité et Conformité :

Vérifier l’identité des visiteurs et s’assurer du respect des procédures d’accès.

Environnement d’Accueil :

Maintenir la zone d’accueil propre et ordonnée.

Compétences :

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, standard téléphonique).

Excellente présentation et sens du contact.

Discrétion, professionnalisme et réactivité.

Langues étrangères.

Qualités : Ponctualité, dynamisme, capacité à gérer le stress.