Conseiller Client

Description:

Nous recherchons un Conseiller Client confirmé pour rejoindre notre équipe dynamique à Alger. Le candidat idéal possède entre 3 et 10 ans d'expérience dans les domaines de la vente, télévente, assistanat, commercial ou service client, et détient un diplôme de niveau Licence à Bac +5 ou équivalent.

Ce poste en CDD ou mission s'adresse à un professionnel expérimenté, capable de gérer efficacement les relations clients tout en contribuant au développement commercial de l'entreprise. (secteur Immobilier )

Responsabilités:

• Assurer la gestion et le suivi des demandes clients par téléphone et par email.

• Conseiller et orienter les clients en fonction de leurs besoins spécifiques.

• Participer activement aux actions de vente et de télévente pour atteindre les objectifs fixés.

• Collaborer avec les équipes commerciales et techniques pour garantir la satisfaction client.

• Rédiger des rapports réguliers sur l’activité et les retours clients.

• Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées.

Exigences:

• Diplôme de Licence (LMD), Bac +3, Master 1, Licence Bac +4, Master 2, Ingéniorat ou Bac +5.

• Expérience professionnelle confirmée de 3 à 10 ans dans un poste similaire.

• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.

• Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de gestion de la relation client.

• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.

• Bonne connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion client.

• Autonomie, rigueur et sens du service client.

Avantages:

• Contrat en CDD ou mission avec possibilité de renouvellement selon performance.

• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe professionnelle et dynamique.

• Opportunités de formation continue et développement des compétences.

• Rémunération attractive et avantages sociaux compétitifs.

Si vous correspondez à ce profil et souhaitez relever ce défi, envoyez votre candidature dès maintenant pour rejoindre notre entreprise en pleine croissance.