Gérant d'un Garage de Réparation Carrosserie

Missions principales :

Assure la direction globale de l’entreprise et pilote les activités opérationnelles, commerciales, financières et humaines du garage. Il veille à la rentabilité de la structure, à la satisfaction des clients, à la qualité des prestations, et à la bonne gestion des ressources humaines et matérielles.

Responsabilités :

1. Direction stratégique et pilotage d’activité

• Définir les objectifs annuels et le plan d’action global du garage.
• Suivre les indicateurs de performance : chiffre d’affaires, marge, rentabilité, taux de satisfaction client.
• Mettre en place et suivre les procédures qualité, sécurité et environnement.

2. Supervision des opérations

• Contrôler le bon déroulement des activités de carrosserie, peinture et mécanique.
• Organiser les ressources humaines et matérielles pour assurer une bonne productivité.
• Superviser les approvisionnements en pièces de rechange et la gestion du stock.
• Rechercher et qualifier de nouveaux fournisseurs de pièces de rechange pour optimiser les couts et la qualité d’approvisionnement.

3. Gestion commerciale

• Assurer la relation avec les clients grands comptes (entreprises, assureurs, administrations).
• Développer le portefeuille client et rechercher de nouveaux partenariats.
• Gérer les réclamations, les litiges et veiller à la satisfaction client.

4. Administration et finances

• Contrôler les dépenses, valider les paiements et suivre la trésorerie.
• Analyser les comptes clients et piloter le recouvrement.
• Veiller au respect des obligations fiscales, sociales et réglementaires.

5. Ressources humaines

• Superviser les recrutements, l’évaluation et la formation du personnel.
• Animer les équipes et garantir une bonne discipline au sein de l’atelier.
• Gérer les conflits et maintenir un climat social sain.

6. Représentation légale

• Représenter légalement l’entreprise auprès des administrations, partenaires, clients et fournisseurs.
• Signer les contrats et engager la société dans les limites de ses pouvoirs.

Compétences requises :

· Solide expérience en gestion d’entreprise ou d’atelier automobile.

· Maîtrise de la gestion administrative, financière et commerciale.

· Connaissance technique en carrosserie et mécanique automobile (souhaitée).

·Capacité à encadrer et motiver une équipe pluridisciplinaire.

· Sens du service client, rigueur, réactivité et leadership.

Formation et expérience :

· Formation en ingénierie, gestion ou management (souhaitée).

· Expérience significative dans le secteur automobile, idéalement en carrosserie multimarque. Maitrise le volet pièce de rechange .

Conditions de travail :

· Horaires étendus selon l’activité.

· Déplacements ponctuels possibles (clients, fournisseurs, administration).