Directeur d'Agence

Missions du poste :

• Développer et gérer avec son équipe le portefeuille de clientèles (tous segments confondus) dans son ressort géographique.
• Prospecter et introduire auprès de la Direction Commerciale des entreprises non clientes établies dans son ressort géographique.
• Conseiller les clients et les prospects en toute matière relevant de ses compétences et de celles de l’agence.
• S’assurer de la qualité de l’accueil et du suivi des réclamations de la clientèle ;
• Assurer le suivi des comptes sensibles et apporter un soutien aux actions de recouvrement menées par les structures centrales ;
• Superviser, contrôler et signer, au sein de son Agence, le dispositif de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme, en application des procédures et circulaires en vigueur.
• Evaluer ses collaborateurs annuellement, sur la base des objectifs fixés et des réalisations ;
• Evaluer et proposer les besoins de formation de ses collaborateurs ;
• Assurer, en coordination avec la Direction des Ressources Humaines, et dans le cas où il est affecté dans une agence hors Alger, le suivi des dossiers de son personnel auprès des organismes tiers, tels que la CNAS (Caisse Nationale des Assurances Sociales), l’ANEM (Agence Nationale de l’Emploi), l’inspection de travail, la CNR (Caisse Nationale des Retraites), etc. ;
• S’assurer, en coordination avec la Direction des Ressources Humaines, et dans le cas où il est affecté dans une agence hors Alger, que les opérations de type administratif, liées à la gestion du personnel de l’agence, sont effectuées dans le respect total des procédures en vigueur.
  

• Compétences managériales.
• Capable d’animer une équipe.
• Leadership.
• Maitrise des techniques bancaires.
• Bon relationnel et sens de communication.
• Gestion du stress et des conflits.
  

• Rémunération compétitive et avantages attractifs.
• Environnement de travail motivant et bienveillant.