Commercial(e) Sédentaire & Relation Client

À propos de nous

Rejoignez une startup digitale en pleine phase de lancement et participez au développement commercial d’un projet innovant à fort potentiel de croissance.

Vous intégrerez une équipe dynamique et jouerez un rôle central dans la prospection, la relation client et le suivi de l’activité commerciale.

Missions principales

Rattaché(e) à la direction des opérations, vous aurez pour mission de :

· Prospecter de nouveaux clients principalement par téléphone et assurer les relances commerciales.

· Présenter les services de l’entreprise, qualifier les besoins et prendre des rendez-vous pour les commerciaux terrain lorsque nécessaire.

· Prendre en charge les prospects entrants provenant du site et de l’application.

· Assurer le suivi, l’accompagnement et la fidélisation de votre portefeuille clients.

· Répondre aux demandes des clients professionnels et les accompagner dans l’utilisation de la plateforme.

· Assurer la gestion et la mise à jour du CRM : prospects, clients, actions commerciales, relances et suivi des portefeuilles.

· Participer à la coordination de l’activité des commerciaux terrain et à l’organisation de leurs rendez-vous.

· Suivre les principaux indicateurs commerciaux et préparer un reporting hebdomadaire à destination de la direction.

Profil recherché

· Bac +2 à Bac +5 en commerce, gestion, relation client ou domaine équivalent.

· Une première expérience en commerce, téléprospection ou relation client est appréciée.

· Débutant(e) motivé(e) accepté(e).

· Excellente aisance téléphonique et bon sens commercial.

· À l’aise avec les outils informatiques et CRM.

· Organisé(e), rigoureux(se), autonome et doté(e) d’un excellent relationnel.

Ce que nous offrons

· Salaire fixe + commissions sur les performances commerciales.

· Des possibilités d’évolution vers un poste à responsabilités en fonction des performances.