Chargé(e) Clients

Description:

Nous recherchons un(e) Chargé(e) Clients confirmé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à El Magharia, Daïra Hussein Dey, Alger. Le candidat idéal possède entre 3 et 5 ans d'expérience dans les domaines du commercial, technico-commercial, service client, logistique, achat, stock ou transport, et détient un niveau d'études minimum Baccalauréat ou formation professionnelle.

Ce poste en CDD s'adresse à des professionnels expérimentés, capables de gérer efficacement les relations clients tout en assurant la coordination des opérations logistiques et commerciales.

Responsabilités:

• Assurer la gestion et le suivi des dossiers clients, en garantissant un service de qualité et une satisfaction optimale.

• Coordonner les activités commerciales et logistiques.

• Ouverture de dossiers, suivre les commandes jusqu’à leur livraison.

• Collaborer étroitement avec les équipes internes pour optimiser les processus et résoudre les éventuels problèmes.

• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en lien avec les services proposés.

• Assurer un reporting régulier auprès de la direction sur l’état des ventes, des stocks et des livraisons.

• Participer à l’amélioration continue des procédures commerciales et logistiques.

Exigences:

• Diplôme minimum : Baccalauréat ou formation professionnelle équivalente.

• Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans les secteurs commercial, technico-commercial, service client, logistique, achat, stock ou transport.

• Excellentes compétences en communication et en négociation.

• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à travailler sous pression.

• Maîtrise des outils informatiques (pack Office, logiciels de gestion commerciale et logistique).

• Esprit d’analyse, anticipation, rigueur et sens de l’organisation.

• Autonomie, réactivité et esprit d’équipe.

• Permis de conduire serait un plus.

Avantages:

• Contrat en CDD avec possibilité de renouvellement selon performance.

• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe professionnelle et dynamique.

• Opportunités de développement professionnel et formation continue.

• Rémunération attractive et conforme au marché.

• Localisation accessible à El Magharia, Daïra Hussein Dey, Alger.

• Participation à des projets variés et enrichissants dans un secteur en pleine croissance.

Nous invitons les candidats motivés et qualifiés à postuler rapidement pour rejoindre notre équipe et contribuer activement à notre succès.