commercial(e) /chargé(e) de Gestion de la Relation Clients (Sédentaire)

Vous êtes le lien essentiel entre les équipes terrain et nos clients revendeurs. Chaque commande, chaque relance, chaque satisfaction client passe par vous.

·       Traitement et suivi des commandes clients

·       Support quotidien à l'équipe commerciale terrain

·       Relances commerciales proactives et ventes additionnelles

·      Prospection de nouveaux clients

·       Gestion des réclamations avec réactivité et professionnalisme

·       Suivi des KPI clients et reporting régulier

·       Contribuer à la fidélisation du réseau de revendeurs et

promoteurs

Le profil qu'on recherche

·       Expérience minimum 2 ans en relation clients, administration des ventes ou poste similaire

·       Excellente communication orale et écrite (Arabe / Français)

·       Maîtrise des outils bureautiques (Excel, email)

·       Organisée, rigoureuse, orientée satisfaction client

·       Capacité à gérer plusieurs dossiers en simultané

·       Une expérience dans le secteur BTP, peinture ou matériaux de construction est un plus considérable

Ce qu'on vous offre

→ Un poste à dans une entreprise en croissance

→ Une équipe dynamique avec une vraie culture du résultat

→ Rémunération : Fixe + Variable

→ Évolution possible

Le Poste est basé a Hemmadi Wilaya de Boumerdes