Coordinateur(trice) Délégation

Description:

Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) de Délégation dynamique et rigoureuse, chargée d’assurer la coordination entre la force de vente et les différents services (commercial, recouvrement et juridique). Il/Elle sera responsable de la création des dossiers clients et de leur intégration dans le système d’information (ERP).

Ce poste est proposé dans le cadre d’une mission de 6 mois, avec possibilité de renouvellement selon les besoins et les performances.

Le poste est basé à Zéralda, Alger.

Responsabilités:

• Assurer la réception des dossiers clients en concordance avec la force de vente externe.
• Vérifier la conformité des dossiers clients.
• Remplir les fiches partenaires sur système et les faire valider et signer par les services concernés (service juridique, service recouvrement).
• Créer les nouveaux clients sur le système d’information.
• Affecter sur système les nouveaux clients au commercial selon la région et selon les orientations des responsables de vente.
• Vérifier que les nouveaux clients sont actifs (établissent leurs premier achat)
• Vérifier que les informations des clients saisies sur système concordent avec les autres services (commercial, juridique, recouvrement et réclamation).
• Établir un feedback sur les clients et le communiquer par e-mail à la délégation.
• Communiquer avec les centres de distribution afin d’établir les zones de livraison (adresse, lieu, etc..)
• Appliquer les procédures en vigueur.
• Effectuer un reporting périodique a sa hiérarchie.

Exigences:

• Diplôme de Licence (LMD) ou Bac +3 dans un domaine commercial, gestion ou communication.
• Expérience professionnelle de 1 à 2 ans dans un poste similaire, idéalement en commercial, technico-commercial, service client, assistanat ou secrétariat.
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels de gestion commerciale.
• Bonnes capacités relationnelles, sens du service client et esprit d’équipe.
• Autonomie, rigueur et sens de la confidentialité.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, la connaissance de l’arabe est un plus.

Avantages:

• Intégration au sein d’une équipe dynamique et professionnelle dans un environnement stimulant.
• Opportunité de développement professionnel et d’acquisition de nouvelles compétences.
• Contrat en CDD ou mission avec possibilité de renouvellement selon performance.
• Lieu de travail agréable à Zeralda, facilement accessible.
• Encadrement et formation continue pour accompagner votre montée en compétences.
• Rémunération attractive et avantages sociaux conformes à la législation en vigueur.