Guichetier Payeur

Rattaché(e) au Responsable d'Agence, le/la Guichetier(e) / Payeur(se) est le premier interlocuteur des clients au sein de notre agence. Il/Elle assure le traitement rapide, sécurisé et rigoureux des opérations financières courantes et garantit la qualité du service client.

Missions principales

• Gestion des opérations de caisse :

  • Effectuer les opérations de versement, de retrait et de paiement (espèces, chèques, virements).

• Gestion et arrêtés de caisse :

  • Approvisionner et équilibrer sa caisse quotidiennement.

  • Réaliser le comptage, la vérification des billets et l'arrêté des comptes en fin de journée.

  • Détecter les éventuels faux billets et anomalies de trésorerie.

• Accueil et suivi client :

  • Accueillir, orienter et informer la clientèle avec courtoisie et professionnalisme.

  • Promouvoir les services et produits de base de l'agence.

  • Respecter les procédures internes, les règles de conformité et les normes de sécurité financière (LBC-FT / Anti-blanchiment).

Profil recherché

• Formation : Bac+2 / Bac+3 en Finance, Comptabilité, Banque, Commerce ou gestion.

• Expérience : Une première expérience réussie en tant que guichetier, caissier ou chargé d'accueil au sein d'un établissement financier est un atout.

• Compétences clés :

  • Maîtrise du maniement des espèces et du calcul rapide.

  • Aisance avec les outils informatiques et logiciels de caisse/gestion bancaire.

  • Bonne connaissance des règles de conformité bancaire et de sécurité des fonds.

• Qualités personnelles :

  • Rigoureux(se), honnête et d'une précision irréprochable.

  • Excellent sens du contact client et présentation soignée.

  • Rassurance face au stress et réactivité aux heures de forte affluence.