Assistant(e) Support / Formateur

Nous recrutons un(e) Assistant(e) Support / Formateur ERP pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge d’accompagner nos clients dans l’utilisation quotidienne de notre ERP, à travers un support fonctionnel réactif et des formations adaptées aux besoins des utilisateurs. Vous participerez à la résolution des incidents, à la rédaction de guides utilisateurs, et à l’animation de sessions de formation (présentielles ou à distance). Si vous êtes rigoureux(se), pédagogue, à l’aise avec les outils numériques et que vous aimez le contact client, ce poste est fait pour vous !