Assistant(e) Support / Formateur

📢 Recrutement : Assistant Support / Formateur

🔎 Vous êtes passionné(e) par l’informatique, la formation et le support client ?
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique spécialisée dans les solutions ERP ? Cette opportunité est faite pour vous !

✅ Profil recherché :
🔹 Formation Bac+2 à Bac+5 en informatique, gestion, comptabilité ou équivalent.
🔹 Bonne maîtrise des outils informatiques et idéalement d’un ERP ou d’un logiciel de gestion.
🔹 Excellentes compétences en communication et pédagogie.
🔹 Rigueur, organisation et esprit d’analyse pour résoudre les problématiques clients.

📌 Missions :
🎯 Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs du logiciel de gestion.
🎯 Diagnostiquer et résoudre les incidents signalés par les clients.
🎯 Animer des formations pour accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l’optimisation de logiciel.
🎯 Assister les équipes lors des phases de déploiement et de migration des données.