Lieu de travail
Daïra Baraki
Secteur d'activité
Informatique, Télécom, Internet
Date d'expiration
08 mai
Niveau de poste
Débutant / Junior | Confirmé / Expérimenté
Nombre de postes
1 poste ouvert
Type de contrat
CDI
Niveau d'étude (diplome)
TS Bac +2 | Licence (LMD), Bac + 3 | Master 1, Licence Bac + 4 | Master 2, Ingéniorat, Bac + 5 | Magistère Bac + 7 | Universitaire Sans Diplôme | Baccalauréat
Description du poste :
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Support ERP motivé(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge d’assister les utilisateurs, de gérer les tickets de support et de contribuer au bon fonctionnement de notre système ERP.
Missions principales :
Assurer le support aux utilisateurs de l’ERP (téléphonique, email, ou en présentiel)
Suivre et traiter les tickets via le Help Desk
Participer à la formation des utilisateurs et à la documentation des procédures
Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les incidents
Contribuer à l’amélioration continue des processus ERP
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