Agent d'Assistance aux Personnes à Mobilité Réduite (PRM Agent)

📢 Nous recrutons : Agent d'Assistance aux Personnes à Mobilité Réduite (PRM Agent) – Station CZL

Vous avez le sens du service, faites preuve d'empathie et souhaitez contribuer à offrir une expérience de voyage inclusive et de qualité ?

Rejoignez Swissport Algeria en tant qu'Agent PRM à la station de Constantine (CZL) et accompagnez les passagers à mobilité réduite tout au long de leur parcours en garantissant leur confort, leur sécurité et leur dignité.

✈️ Vos principales missions

• Accueillir, assister et accompagner les passagers à mobilité réduite (PRM) à chaque étape de leur parcours à l'aéroport.

• Assurer les transferts entre les différents points de l'aéroport (enregistrement, contrôle, embarquement, arrivée, correspondances).

• Utiliser les équipements d'assistance dans le respect des procédures de sécurité.

• Veiller au confort, à la sécurité et au bien-être des passagers tout en offrant un service de qualité.

• Collaborer avec les compagnies aériennes et les équipes opérationnelles afin d'assurer un accompagnement fluide et ponctuel.

• Respecter les procédures Safety, Security et les standards de qualité de Swissport.

🎯 Profil recherché

• Niveau secondaire ou diplôme équivalent.

• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.

• Empathie, patience et capacité à gérer des situations sensibles avec professionnalisme.

• Bonne condition physique et aptitude à accompagner les passagers dans leurs déplacements.

• Capacité à travailler en équipe et dans un environnement dynamique.

• Maîtrise indispensable du français et de l'arabe ; l'anglais est souhaitable.

• Disponibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés.

💼 Pourquoi rejoindre Swissport Algeria ?

• Rejoignez le leader mondial des services d'assistance en escale.

• Faites la différence en contribuant à une expérience de voyage accessible et inclusive.

• Évoluez dans un environnement international offrant des opportunités de formation et de développement professionnel.

📩 Envie de rejoindre nos équipes ? Postulez dès maintenant via le lien ci-dessous.