COORDINATEUR (TRICE) ADMINISTRATION DES VENTES

Assurer la gestion opérationnelle et fiable du cycle (commande – livraison – facturation), le suivi des stocks de produits finis (transfert inter magasin) et la gestion des retours clients, en coordination avec les équipes internes et les partenaires externes, tout en garantissant la conformité des données dans le système d’information (ERP).

-       Missions et responsabilités

1.    Gestion des commandes clients

·         Enregistrer les commandes dans l’ERP et vérifier leur conformité (prix, SKU, quantités, conditions commerciales).

·         Vérifier la conformité des commandes (prix, quantités, conditions commerciales, références produits).

·         Vérifier la disponibilité des produits finis avant validation.

·         Mettre à jour les commandes en cas de modification (quantité, délai, annulation).

2.    Coordination des livraisons

·         Créer et suivre les documents de livraison dans le système.

·         Coordonner avec la logistique et/ou le partenaire de distribution pour assurer le respect process livraison (gestion des lots/SKU).

·         Suivre l’état d’avancement des livraisons (préparation, expédition, réception client).

·         Traiter les écarts de livraison après rapprochement (manquants, surplus, retards).

3.    Facturation & conformité documentaire

·         Établir les factures clients à partir des livraisons validées.

·         Vérifier et garantir la cohérence entre commande, livraison et facture.

·         Assurer la conformité des factures avec les exigences légales et contractuelles.

·         Gérer les avoirs liés aux retours, écarts ou litiges.

·         Réaliser un rapprochement mensuel des chiffres d’affaires par client et SKY

·         Transmettre les factures aux clients et assurer l’archivage.

4.    Suivi des stocks de produits finis

·         Assurer le suivi quotidien des stocks de produits finis dans le système (transfert inter division).

·         Contrôler la cohérence entre stock physique et stock système.

·         Analyser les écarts de stock et proposer des actions correctives.

·         Participer aux inventaires physiques périodiques des produits finis.

·         Remonter les anomalies récurrentes et proposer des actions correctives.