Agent de Centre d’Appel – Centre de Demande de Visa

Profil recherché :

• Résidence à Gué de Constantine ou dans les environs proches (El Malha et alentours).
• Diplôme universitaire (Licence).
• Expérience non requise : jeunes diplômés acceptés.

Missions principales :

• Répondre aux appels téléphoniques des clients.
• Fournir des informations claires et précises sur les démarches et les services liés aux demandes de visa.
• Assurer un suivi efficace et traiter les demandes des clients avec professionnalisme.

Conditions de travail :

• Type de contrat : CDD de 6 mois, renouvelable selon les performances et les besoins de l’entreprise.
• Salaire net : 30 000.00 DZD/mois.

Compétences requises :

• Bonne maîtrise de la langue française (oral et écrit).
• La connaissance d’autres langues est un avantage
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
• Capacité à communiquer efficacement et à gérer les demandes des clients.
• Sens de l’organisation, ponctualité et sérieux.