chef de département commercial et exploitation (Régional)

Conditions particulières exigées :

- BAC + 4, licence ou master en commerce ou marketing.

- Maîtrise des langues Arabe et Français.

- Maitrise des nouvelles technologies de Marketing, de l’information et de la communication.

- plus de 05 ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire.

- Grande capacités d’analyse et de communication.

- Connaissance en stratégie commerciale.

- Maîtrise des outils informatiques.

- En situation régulière vis-à-vis du service national.

- Disponible pour effectuer des missions sur le territoire national.

Missions principales

· supervise et assiste les agences dans le domaine du commercial et l’exploitation des gares routières et leurs dépendances.

· Veille à la programmation rationnelle des transporteurs par les agences.

· S assure de la programmation optimale des moyens humains et des infrastructures des gares routières.

· Supervise toutes les formalités et relations avec les clients (transporteurs, gestion des parkings, baux de location, location de guichets et espaces publicitaires) ;

· Veille à l’établissement des conventions avec les clients

· assiste les agences en matière d’exploitation et de relations commerciales.

· Supervise et contrôle la facturation aux clients par les agences et veille au recouvrement des créances.

· Veille à l’amélioration de la qualité des prestations des agences vis-à-vis du public et des passagers en matière d’accueil, d’information et de commodités.

· Participe à la politique d’investissement et d’amélioration des infrastructures opérationnelles des agences.

· Participe au contrôle et à la vérification des dossiers techniques relatifs à nouvelles techniques à même de faciliter les travaux de réalisation.

· met en œuvre des actions de développements retenues et suit les travaux de réalisation.

· Assiste les agences crées nouvellement.

· Veille à la tenue à jours de toutes les informations et statistiques se rapportant à l’activité commerciale et à l’exploitation des gares routières et à la constitution d’une « Banque de Données Entreprise » relative au trafic de voyageurs et des transporteurs.

· Assurer la veille juridique et le suivi des affaires contentieuses en collaboration avec la cellule juridique, les Directeurs et Responsables des agences et les avocats conseils, suivi de l’exécution des jugements rendus par les tribunaux et dresser des situations sur l’évolution des affaires contentieuses.

· Présentation des bilans périodiques suivant la demande de la hiérarchie sur la situation des locaux commerciaux.

· Assurer le traitement et le suivi des opérations d’adjudications.