AGENT DE RESERVATION

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Agent(e) de Réservation dynamique, organisé(e) et orienté(e) client pour rejoindre notre établissement 5 étoiles.

✅ Missions principales :

• Répondre aux demandes de réservation (téléphone, email, plateformes en ligne) avec rapidité et professionnalisme

• Garantir une qualité de service conforme aux standards de l’hôtellerie de luxe

• Gérer et optimiser le taux d’occupation des chambres

• Assurer la saisie rigoureuse des réservations dans le système

• Fournir des informations précises sur les prestations de l’hôtel et les services annexes