Guichetier Payeur ( H-F) Agence Bab Ezzouar

Environnement

Société Générale Algérie, détenue à 100% par le Groupe Société Générale, est l’une des toutes premières banques privées à s’installer en Algérie, soit depuis 2000.

Son réseau, en constante extension, compte actuellement 91 agences réparties sur 33 Wilayas dont 13 Centres d’Affaires ou Business Centers dédiés à l’activité de la clientèle des Entreprises et une Direction Grandes Entreprises.

Société Générale Algérie offre une gamme diversifiée et innovante de services bancaires à plus de 450 000 clients Particuliers, Professionnels et Entreprises.

L’effectif de la banque est de 1 600 collaborateurs au 31 décembre 2019.

Vos missions au quotidien

1- Traitement des opérations courantes :

• Respecter les règles de confidentialité et de sécurité des opérations et des personnes
• Respecter les instructions en vigueur en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme
• Respecter les procédures opérationnelles en vigueur
• Recueillir systématiquement l’accord de la personne habilitée pour les opérations supérieures aux seuils fixés, en dépassement des autorisations clients ou sur un compte général (= compte interne)
• Rappeler les évènements sur Amplitude qui nécessitent le forçage d’un gestionnaire
• Vérifier les pouvoirs et les signatures avant toute opération de saisie
• Veiller au classement des opérations comptables dans les journées y afférentes

2- Gestion des opérations de caisse :

• Effectuer toutes les opérations espèces de la clientèle (dinars /devises) suivant procédures et instructions en vigueur.

3- Traitement des opérations Gabs et ELS :

• Assurer la gestion de la caisse GAB/ ELS suivant procédure en vigueur et mode opératoire sur chargement et déchargement.

4- Traitement des opérations du portefeuille :

• Instruire et délivrer les chèques de banque après obtention des accords et signatures habilitées
• Recevoir les remises chèques et vérifier les mentions obligatoires (chèque et bordereau)
• Recevoir les remises d’effets et vérifier les mentions obligatoires (effet et bordereau)
• Recevoir et saisir les ordres de virement
• Recevoir et saisir les demandes de chéquier et délivrer les chéquiers
• Délivrer les cartes ou codes CIB / VISA :
• Participer à la fiabilisation des données client (demandes émanant des clients, campagne Revue Périodique……)

5- Amélioration continue :

• Contribuer aux objectifs de son agence en proposant aux clients des produits/services adaptés
• Réduire les temps d’attente des clients en améliorant ainsi leurs expériences Plus qu'un poste , un tremplin

Le Guichetier Payeur est chargé d’assurer un accueil de qualité aux clients et prospects, de sensibiliser et d’accompagner les clients à l'utilisation des ELS, GAB et des services à distance et de renseigner les clients sur le fonctionnement des comptes et des services proposés.

Et si c'était vous ?

Aptitudes :

Langue :Français, arabe, anglais souhaité

Bureautique :Word, Excel, Power Point et Outlook

Informatique :Maitrise du logiciel amplitude Bank, workflow...

Niveau d'études :Bac + 4 ou 5

Expérience souhaitée :Une expérience professionnelle souhaitée bancaire

Permis de conduire :Facultatif

Connaissances techniques liées au poste :Connaissance des techniques bancaires, connaissance des procédures sur le risque, les validations et garanties, connaissance des différentes lignes métier de la banque.