Considérée comme un élément clé et essentiel dans toute
organisation, les ressources humaines au sein de Société Générale
Algérie sont au cœur de sa stratégie et de son développement qui
reposent notamment sur les valeurs partagées au sein du groupe
Société Générale, à savoir : Esprit d’équipe Innovation
Responsabilité Engagement Orientée sur une stratégie de croissance
durable, la Direction des Ressources Humaines développe une approche
basée sur un recrutement sélectif, un accompagnement à
l’intégration, un suivi et une gestion de carrière adossé à des
programmes de formation qui allient efficacité et expertise.

Société Générale Algérie

Société Générale Algérie, détenue à 100% par le Groupe Société Générale, est l’une des toutes premières banques privées à s’installer en Algérie, soit depuis 2000.

Son réseau, en constante extension, compte 104 agences réparties sur 33 Wilayas dont 13 Centres d’Affaires dédiés à l’activité de la clientèle des Entreprises.

Société Générale Algérie offre une gamme diversifiée et innovante de services bancaires à plus de 260 000 clients Particuliers, Professionnels et Entreprises.

L’effectif de la banque est de plus de 1 500 collaborateurs.


Qui sommes-nous ?

Selia Tlemsani, chargée d'affaires Corporate

Adel Bounzou, chargé des réclamations clientèles

Esprit d’équipe
Innovation
Responsabilité
Engagement

Nos valeurs

Ahmed Sab, chargé recouvrement commercial et amiable

home

Ouail Laabassi, Responsable Back Office Cash Management

Esprit D’équipe
Innovation
Responsabilité
Engagement

jobs

Débuter chez Société Générale Algérie, c’est rejoindre des équipes très diverses, guidées par l’excellence et dont l’expertise reconnue est dédiée à la satisfaction de nos clients.
Nos équipes accueillent des talents de tous les horizons pour accompagner la progression de l’entreprise et devancer les attentes de nos clients, cela démontre notre volonté et notre motivation de réussir et de faire de votre passage à la Société Générale Algérie une carrière brillante, j'en suis confiant.
La politique RH de Société Générale Algérie a pour ambition de s'aligner à la stratégie business de la banque pour atteindre ainsi l'excellence de la relation client.
Notre stratégie repose sur plusieurs axes :
1- Faire du recrutement un levier de sélection des meilleurs profils.
2- Former nos collaborateurs avec les meilleures techniques de développement et de montée en compétence.
3- Encourager et favoriser la mobilité interne avec des plans de carrière répondant aux attentes de nos employés et celle de notre banque.
4- Rendre la rémunération plus attractive et offrir des avantages sociaux compétitifs.
5- Développer une organisation qui s’engage à accompagner la diversité et l’inclusion de nos collaborateurs sur plusieurs axes tel que l’équilibre vie privée &amp; professionnelle et promouvoir un environnement de travail favorable pour réussir.
Nous sommes convaincus qu’un collaborateur qui trouve le sens de la mission et adhère aux valeurs de notre banque sera épanoui et engagé, pour cela, nous avons une offre employeur qui répondra à vos attentes.
Notre politique RH est de vous accompagner tout au long de votre évolution de carrière. 
Notre banque donne la chance aux profils juniors, séniors, aux candidats avec et sans expérience. Aujourd’hui, l’ensemble des opportunités sont publiées sur les jobs boards ( Site institutionnel, LinkedIn, Emploitic).
Société Générale Algérie, accueille aussi des stagiaires dans ses différentes structures, et leur donne la chance de découvrir le monde professionnel, traiter différents sujets et thèmes en vue de l’obtention de leurs diplômes de fin d’études.

Mot de l'équipe RH

Thiziri Ouazoug, Auditeur Junior

Nabil Aroun, Responsable Financements structurés BFI

Vous accompagner tout au long de votre évolution de carrière

Notre politique RH

Hind Chabah, Chargée recouvrement contentieux CLIPRO/TPE

C’est vous
 l’avenir

Manel Benkhodja, Chef de Produits Marketing

Mohammed Islam Kiroun, Responsable Paie

team

Présentation de l’entreprise&nbsp;Société Générale Algérie, détenue à 100% par le Groupe Société Générale, est l’une des toutes premières banques privées à s’installer en Algérie, soit depuis 2000.Son réseau, en constante extension, compte 104 agences réparties sur 33 Wilayas dont 12 Centres d’Affaires et 01 Agence Grandes Entreprises.Société Générale Algérie offre une gamme diversifiée et innovante de services bancaires à plus de 290 000 clients Particuliers, Professionnels et Entreprises.L’effectif de la banque est de plus de 1 700 collaborateurs.&nbsp; Missions&nbsp;du poste1- Action commerciale:<ul><li>Traitement des appels entrants via le SVI.&nbsp;&nbsp; &nbsp;</li><li>Traitement des appels basculés du réseau.</li><li>Assurer une qualité de service selon les normes mises en place en appels entrants/sortants et interactions web.</li><li>Participation au développement du fonds de commerce dans la recherche des nouveaux clients (prospection) et fidélisation des clients existants.</li><li>Assurer le service après-vente (assistance, orientation…).</li><li>Traitement des demandes de souscriptions à distance à l’appli SGA.</li></ul> Sous la responsabilité du responsable du centre de Relation Clients Multimédia et le Responsable de Gestion des Interactions Clients, le Conseiller Clientèle Multimédia exerce les activités suivantes&nbsp;:<ol><li>Traitement des appels entrants emmenant du SVI et du réseau «&nbsp;débordement&nbsp;»</li><li>Rebond commercial, réservation et préparation à la vente des produits simple PRI/PRO &nbsp;dans le cadre du traitement et suivi des opportunités commerciales.</li><li>Prise en charge des interactions WEB&nbsp;: traitement des demandes client emmenant du canal web</li></ol> Profil recherché<ul><li>Maitrise du mode de fonctionnement des produits SGA</li><li>Maitrise des outils de gestion de l’activité Banque à Distance</li><li>Maitrise des risques liés à l’activité.</li><li>Communication orale et écrite.</li><li>Orientation client et sens du service.</li><li>Coopération et esprit d’équipe.</li><li>Ouverture d’esprit et curiosité intellectuelle.</li><li>Créativité, Réactivité et diplomatie.</li><li>Rigueur, sens de l’initiative et relationnel.</li><li>Esprit d’équipe.</li></ul> <ul> </ul>

Société Générale Algérie

Conseiller Clientèle Multimedia- Centre Relation Client Multi-media-(H/F)-Alger