Chargé des Opérations Bancaires ( H-F)

Vos missions au quotidien :

Société Générale Algérie, détenue à 100% par le Groupe Société Générale, est l’une des toutes premières banques privées à s’installer en Algérie, soit depuis 2000.

Son réseau, en constante extension, compte actuellement 91 agences réparties sur 33 Wilayas dont 13 Centres d’Affaires ou Business Centers dédiés à l’activité de la clientèle des Entreprises et une Direction Grandes Entreprises.

Société Générale Algérie offre une gamme diversifiée et innovante de services bancaires à plus de 450 000 clients Particuliers, Professionnels et Entreprises.

L’effectif de la banque est de 1 600 collaborateurs au 31 décembre 2019.

Environnement :

Gestion des dossiers de crédit :
- S’assurer de la complétude des dossiers selon les checks listes et contrôler la conformité technique et réglementaire des documents,
- Valider la cohérence entre le montage du dossier et les justificatifs présentés,
- Assurer le recueil des garanties,
- Mettre en gestion les dossiers de crédit conformément aux notifications,
- Prendre en charge les demandes exprimées par les clients (remboursement partiel ou total),

Assistance et support à l’activité :

- Alerter la hiérarchie en cas de dysfonctionnement dans les opérations et les processus et contribuer à la régularisation
- Assurer le support et l’assistance nécessaire au réseau
- Traiter les réclamations des clients,
- Contribuer à la formation et mise à niveau des nouvelles recrues.

Amélioration continue :
- Participer à l’amélioration des processus et à l’automatisation du département ;
- Contribuer à la mise en œuvre des projets liés au département ou à la transformation digitale

Plus qu'un poste , un tremplin :

Rattaché à la direction des opérations et au département clientèle privée, le chargé des opérations aura pour mission le traitement des dossiers de crédit accordés à la clientèle de particuliers. De plus, il veille à ce que les dossiers de crédit respectent les procédures et instructions en vigueur.

Et si c'était vous ?

Compétences liées au poste :

 Bonne connaissance de la réglementation bancaire
 Esprit d’équipe
 Rigueur et fiabilité
 Sens de la communication
 Orientation client

Autre aptitudes :

Langue : Arabe, Français, anglais
Informatique /Bureautique : Maitrise de l’outil informatique (environnement Windows et MS Office)
Amplitude Delta, Teck-line et Workflow…etc.
Niveau d'études BAC + 3
Expérience souhaitée : Profil débutant