Business Analyst RPA (Robotic Process Automation)

Raison d'être du poste:

Rattaché à la Direction Système d’information, Projet et Organisation et au département Tests et Qualifications, le Business Analyst RPA (Robotic Process Automation) a pour principale mission d’analyser les process métier et procéder à l’automatisation des cas de tests ainsi que le pilotage des projets de tests informatiques qui lui sont confiés.

Responsabilités Principales:

Analyse et développement :

- Analyser et identifier les cas de tests par domaine.

- Analyser et conceptualiser les processus existants.

- Automatiser via la technologie existante les cas de tests identifiés et les processus de la banque.

- Maintenir et mettre à jour les cas de tests robotisés et les processus.

Gestion des Environnements :

- Initier et suivre les demandes de rafraichissement des environnements.

- Affecter les environnements et suivre les demandes en cours.

- Attribuer les accès aux environnements.

- Actualiser les licences des modules et des environnements.

- S’assurer que toutes les demandes d’environnement sont initiées via le Workflow GDE.

- Suspendre les accès aux utilisateurs n’ayant pas de demande en cours ou expirée.

- Déployer les programmes patchs et SP sur les environnements de tests livrés par l’éditeur.

Planification et organisation des campagnes de tests :

- Définir les objectifs et identifier les risques.

- Identifier le périmètre des tests (les nouvelles fonctionnalités, correction des bugs).

- Prioriser les tests selon les risques et l’impact sur le business.

- Désigner les ressources nécessaires.

- Définir les environnements de tests.

- Créer un planning et définir les jalons.

- Construire et enrichir le patrimoine de test.

- Suivre l’avancement des tests et analyser les résultats

- Planifier et organiser les mises en production des différentes montées de version

Suivi des points avec l’éditeur :

- Préparer les points de suivi avec l’éditeur en priorisant les tickets à discuter pendant la séance.

- Animer les points de suivi en exposant l’état d’avancement.

- Suivre les actions à réaliser.

- Introduire et suivre les demandes d’évolutions immanentes des équipes internes.

Participation aux projets de la Direction :

- Assurer l’accompagnement technique des projets métiers sur leur mise en œuvre

- Fournir le support de niveau N1/N2 et assurer l’escalade vers les éditeurs sur les applications Métiers et logiciels techniques à charge.

Amélioration continue

- Mettre en place des actions correctives permettant de résoudre les dysfonctionnements et incidents récurrents et contribue à l’amélioration continue des processus de la banque.

- Veiller à l’optimisation des processus du département Tests et Qualifications par des outils innovants

- Élargir le périmètre des automatisations sur les différents outils de la banque.

- Proposer de nouvelles technologies afin de faciliter l’automatisation des tests.

Compétences liées au poste

- Gestion des priorités et de temps.

- Rigueur et professionnalisme.

- Adaptabilité, Engagement et Confidentialité.

- Orientation client et de service.

- Sens de l’analyse, de synthèse, capacité à diagnostiquer.

- Sens de la communication et du relationnel.

- Sens de l’organisation et de la planification.

- Esprit d’équipe et capacité de travailler en transverse.

- Aptitude à organiser et à prioriser ses travaux sur la base des enjeux y afférents.

- Capacité à travailler en transverse et à communiquer avec les différentes structures

- Bonne connaissance de la règlementation et des techniques et opérations bancaires.

Autres Aptitudes:

Langue : Français, Arabe, Anglais

Informatique /Bureautique :

- IA (Intelligence artificielle), SQL,Pack Microsoft Office

- Bonne connaissance des modules amplitude Bank, Microsoft Office (Excel, Access, PowerPoint) et langage SQL.

Niveau d'études : Etudes supérieurs en informatique ou en Sciences commerciales ou statistique.

Expérience souhaitée : Bac+5