Attaché Commercial-(H/F)- Sid Bel Abbes

Présentation de l’entreprise 

"Société Générale Algérie, détenue à 100% par le Groupe Société Générale, est l’une des toutes premières banques privées à s’installer en Algérie, soit depuis 2000.
Son réseau, en constante extension, compte actuellement 91 agences réparties sur 33 Wilayas dont 13 Centres d’Affaires ou Business Centers dédiés à l’activité de la clientèle des Entreprises et une Direction Grandes Entreprises.
Société Générale Algérie offre une gamme diversifiée et innovante de services bancaires à plus de 450 000 clients Particuliers, Professionnels et Entreprises.
L’effectif de la banque est de 1 600 collaborateurs au 31 décembre 2019."

Missions du poste

Rattaché à la direction des centres d’affaires, gère en binôme avec le Chargé d'affaires Corporate un portefeuille clients PME, afin de permettre une prise en charge continue et une qualité de la relation commerciale.

Support et développement commercial :
 Enrichir la base de prospection et entreprendre la prise de contact
Contribuer au suivi et à l’aboutissement des actions de prospection relevant du binôme. 
Collaborer avec le Middle Office Corporate, dans la préparation de l’entretien client et pour le montage des dossiers de crédit.
Répertorier le cross business existant et contribuer à l’élaboration des offres de financement et produits.
Identifier les opportunités commerciales et orienter le client vers le Chargé d’affaires Corporate pour la suite du process.
Assurer la promotion de produits bancaires auprès des clients/ prospects.
Gérer un portefeuille client affecté et l’accompagner dans son développement.
Monter les dossiers de crédit pour les clients de son portefeuille, établir et archiver les CRV y afférents.
Prendre en charge les demandes de renouvellement sous format simplifié et lignes cadres.
Suivre et collecter des dossiers de renouvellement du fond de commerce géré en binôme.
Contribuer au monitoring des encours crédits et des objectifs relevant du fond de commerce du binôme.
Veiller à l’optimisation de l’utilisation des lignes dans le respect des plafonds et conditions validés.
Relation client et gestion commercial : 
Prendre en charge le traitement de l’entrée en relation (EER) et la mise à jour des dossiers administratifs (revue périodique).
Collecter auprès du client les documents juridiques et comptables constituant le Dossier Unique Client (DUC) et actualiser les signatures / informations sur le SI.
Prendre en charge la gestion des clients en l’absence du Chargé d’Affaires Corporate.

Traitement des opérations courantes :
Suivre la gestion des crédits post notification (Recueil des garanties, mise en place des autorisations, etc.)
Suivre et coordonner les demandes et réclamations des clients.
Gérer les opérations courantes dans le respecte des règles de confidentialité et de sécurité des opérations et des personnes ;
Traiter les demandes exceptionnelles du client : concours ponctuels, fiches de forçage , demande de dérogation  , GCDB…)
Traitement des opérations d’après-vente :
Suivre et coordonner avec les opérationnels le dénouement des opérations initiées  Gérer les ouvertures, transferts et fermetures de compte clients 
Promouvoir la vente de produits d’épargne (compte, bons de caisse, DAT, BDT …) et E banking ( SogeC@sh Net,carte CIB business …)
Fiabiliser et mettre à jour les données des fiches clients.
Immatriculer les clients sur RCT et suivre leurs notations.
Veiller à maintenir le contact avec le client et démontrer de la proactivité dans la prise en charge de ses demandes.
Alerter la hiérarchie de tout changement de comportement du client pouvant altérer le courant d’affaires ou dégrader la qualité de nos engagements  
Amélioration continue :
Suivi régulier des formations indiquées pour l’exercice de ses fonctions
Garantir l’application des préconisations des rapports de contrôle (audit, conformité et autorité de régulation).
Identifier les axes d’amélioration opérationnelle relevant de son périmètre d’activité.
Proposer et contributeur dans les projets d’amélioration de son activité

Profil recherché

 Maitrise des règles et procédures en vigueur, en particulier celles liées à la conformité, la lutte contre la fraude, le blanchiment et le financement du terrorisme.
    Bonne maîtrise de l’analyse financière. 
    Connaissance des règles et procédures régissant l’activité d’octroi de crédit Corporate.
    Bonne connaissance de l’environnement bancaire et règlementaire.
    Orientation Clients et Résultats
    Sens de la négociation et de la vente.
    Sens de l’organisation.
    Esprit de synthèse et capacité rédactionnelle.
    Sens de la communication et du relationnel.