agent de tourisme

Description:

Nous recherchons deux agents de tourisme dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe à El Khroub, Constantine. Ce poste en CDD ou mission s'adresse aux jeunes diplômés, stagiaires ou débutants ayant entre moins d’un an et deux ans d’expérience dans les secteurs de l’hôtellerie, du tourisme, de la restauration ou des loisirs.

Le candidat idéal possède une formation professionnelle, un Bac +3 ou une licence (LMD) et souhaite développer ses compétences dans un environnement stimulant et enrichissant.

Responsabilités:

• Accueillir et conseiller les clients sur les offres touristiques et les services disponibles.

• Organiser et coordonner les activités touristiques, excursions et séjours.

• Assurer la réservation des hébergements, transports et autres prestations liées au tourisme.

• Gérer les demandes et réclamations des clients avec professionnalisme et réactivité.

• Participer à la promotion des destinations locales et à la valorisation des services proposés.

• Collaborer avec les partenaires locaux pour garantir la qualité des prestations.

Exigences:

• Formation en tourisme, hôtellerie, restauration ou domaine connexe (Bac, Bac +3, Licence LMD ou formation professionnelle).

• Expérience professionnelle de moins d’un an à deux ans souhaitée, mais les débutants motivés sont encouragés à postuler.

• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.

• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.

• Maîtrise des outils informatiques de base et des logiciels de réservation.

• Bonne connaissance de la région de Constantine et de ses attraits touristiques est un plus.

• Maîtrise du français, la connaissance de l’arabe et/ou de l’anglais sera un atout.

Avantages:

• Contrat à durée déterminée ou mission offrant une expérience professionnelle enrichissante.

• Possibilité d’évolution et de formation continue au sein de l’entreprise.

• Environnement de travail convivial et dynamique à El Khroub, Constantine.

• Encadrement par une équipe expérimentée dans le secteur du tourisme et de l’hôtellerie.

• Opportunité de développer un réseau professionnel local et régional.