conseiller technique et chef d'équipe

Description:

Nous recherchons un conseiller technique et chef d'équipe confirmé pour rejoindre notre équipe dynamique à Dar El Beïda, Alger. Le candidat idéal possède entre 3 et 5 ans d'expérience dans les domaines commercial, technico-commercial ou service client, et détient un diplôme de niveau Bac +3 à Bac +5 (Licence, Master 2, Ingéniorat).

Ce poste en CDI s'adresse à un professionnel expérimenté capable de gérer une équipe tout en assurant un rôle de conseil technique auprès de notre clientèle.

Responsabilités:

• Assurer le suivi technique et commercial des clients en garantissant leur satisfaction.

• Coordonner et superviser les activités de l’équipe afin d’atteindre les objectifs fixés.

• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en lien avec les produits et services de l’entreprise.

• Participer activement au développement commercial en identifiant de nouvelles opportunités sur le marché.

• Former et accompagner les membres de l’équipe pour améliorer leurs compétences techniques et commerciales.

• Gérer les réclamations clients et assurer un service après-vente de qualité.

• Rédiger des rapports réguliers sur l’activité et les résultats obtenus.

• Collaborer avec les différents départements internes pour optimiser les processus et la satisfaction client.

Exigences:

• Diplôme de niveau Bac +3 à Bac +5 (Licence LMD, Master 2, Ingéniorat) dans un domaine pertinent.

• Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur commercial ou technico-commercial.

• Excellentes compétences en communication et en négociation.

• Capacité à manager une équipe et à motiver les collaborateurs.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.

• Esprit d’analyse, rigueur et sens de l’organisation.

• Autonomie, proactivité et sens du service client.

• Bonne connaissance du marché local et des spécificités de la région d’Alger.

• Maîtrise du français, la connaissance de l’arabe est un plus.

Avantages:

• Contrat à durée indéterminée (CDI) offrant une stabilité professionnelle.

• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe expérimentée et dynamique.

• Opportunités de formation continue et de développement des compétences.

• Rémunération attractive et avantages sociaux conformes à la législation en vigueur.

• Possibilité d’évolution de carrière au sein de l’entreprise.

• Participation à des projets innovants et à forte valeur ajoutée.

• Localisation du poste à Dar El Beïda, facilement accessible et proche des commodités.

Si vous correspondez à ce profil et souhaitez relever ce défi passionnant, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature dès maintenant. Rejoignez-nous pour contribuer activement à la croissance de notre entreprise et à la satisfaction de nos clients.