Superviseur

Description:

La SARL ZR EXPRESS LOGISTIQUE est à la recherche de son "Superviseur".

Le profil recherché possède entre 3 et 5 ans d'expérience et détient un diplôme de Licence (LMD) ou Bac +3.

Ce poste en CDD ou mission s'adresse aux professionnels confirmés capable de gérer efficacement les opérations quotidiennes et d'optimiser les processus logistiques.

Responsabilités:

• Encadrer, former et motiver l’équipe de livreurs pour assurer des performances optimales;

• Suivre et analyser les indicateurs de performances (temps de livraison, taux de satisfaction client …);

• Assurer le respect des délais de livraison et des standards de qualité;

• Gérer les réclamations et litiges clients liés aux livraisons;     

• Prendre des mesures correctives pour minimiser les retards et améliorer le service;

• Participer à l’identification des améliorations possibles dans les processus de livraison;

Exigences:

• Diplôme de Licence (LMD) ou Bac +3 en logistique, gestion, commerce ou domaine similaire.

• Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans un poste similaire.

• Maîtrise des outils informatiques ;

• Excellentes capacités d’organisation, de communication et de leadership.

• Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.

• Autonomie, rigueur et sens de l’initiative.

Lieu de Travail : BLIDA

Lieu d'intégration pour formation: ROUIBA - Alger