Missions :
- Assurer le développement commercial des produits.
- Prospecter et démarcher de nouveaux clients.
- Communication avec les clients.
- Assurer la vente par une activité commerciale appropriée aux besoins de la clientèle.
- Gestion de la relation client et développement du portefeuille à travers la prospection, la fidélisation des clients.
- Analyser les résultats et les réalisations des clients.
- Faire de la veille concurrentielle et remonter les informations.
- Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires à travers le développement du portefeuille client.
- Créer, renforcer et maintenir la relation client pour développer un partenariat commercial pérenne.
- Promouvoir le service et l’image de l’entreprise auprès des clients.
- En collaboration avec les services concernés, s’assurer du bon déroulement du début d’activité d’un client, de la création jusqu’au recouvrement en passant par le suivi des commandes.
- Information et réponse aux questions des clients, sur un ou plusieurs produits et services (caractéristiques, avantages différentiels).
Profil :
- Master ou équivalent.
- Expérience préalable dans le domaine commercial.
Condition d’accès au poste :
- Possède un véhicule.
- Age moins de 45 ans.
-
Compétences Métier:
- (Compétences techniques en termes de savoir et savoir-faire propre à l’emploi).
- Esprit de synthèse.
- Organisé et rigoureux.
- Réactif.
- Maîtrise exigée de l’outil informatique (pack office) et des technologies de l’information et de la communication (internet et messagerie).
Compétences Comportementales:
- (Compétences en termes de savoir-être nécessaire à la mise en œuvre des compétences techniques).
Capacité à :
Au plan initiative et autonomie:
- Décider et engager, face à des événements inattendus ou à des situations pouvant gêner l’atteinte d’une partie des objectifs de la Société, toute action susceptible d’y remédier.
Au plan relationnel:
- Entretenir de bonnes relations avec les partenaires externes et internes ainsi qu’avec les clients de la Société.
Au plan contribution à l’atteinte des objectifs:
- Agir dans le cadre d’un plan d’actions et souvent dans un contexte de grande difficulté pour la Société ou pour ses collaborateurs pour mener à bien les missions et atteindre les résultats, sur le développement et l’image de la Société à long terme.
- Travailler sous pression et dans des délais restreints.
