Chef de service D'expedition

Description:

Nous recherchons un Chef de service d'Expédition dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe à Alger. Le candidat idéal possède entre 3 et 5 ans d'expérience dans les domaines commercial, technico-commercial ou service client, et saura gérer efficacement une équipe pour assurer la bonne organisation des opérations d'expédition.

Ce poste de Responsable d'Équipe est ouvert aux titulaires d'un Master 1, Licence ou Bac +4, et s'inscrit dans le cadre d'un contrat à durée déterminée (CDD) ou d'une mission. Si vous êtes motivé, rigoureux et doté d'un excellent sens du service client, ce poste est fait pour vous.

Responsabilités:

• Superviser et coordonner les activités du service d'expédition afin d'assurer le respect des délais et la qualité des livraisons.

• Planifier les opérations d’expédition selon les programmes et priorités

  Établir les plannings de travail du service

  Coordonner avec les services production, magasin et transport

• Assurer le suivi des commandes clients, en collaboration avec les services commerciaux et logistiques.

• Optimiser les processus d'expédition pour améliorer la productivité et réduire les coûts.

• Maintenir une communication fluide avec les clients pour garantir leur satisfaction et traiter les éventuelles réclamations.

• Établir des rapports réguliers sur les performances du service et proposer des actions correctives si nécessaire.

• Veiller au respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur dans le domaine de l'expédition.

• Vérifier la conformité des marchandises à expédier

  • Valider les bons de livraison et documents d’expédition

  Assurer le suivi des expéditions jusqu’à la livraison

Exigences:

• Diplôme de niveau Master 1, Licence ou Bac +4 dans un domaine commercial, logistique ou similaire.

• Expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur commercial, technico-commercial ou service client.

• Compétences avérées en gestion d'équipe et en coordination opérationnelle.

• Excellentes capacités relationnelles et sens du service client.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion d'expédition.

• Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.

• Bonne connaissance des réglementations liées à l'expédition et au transport.

• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.

Avantages:

• Contrat CDD ou mission offrant une expérience enrichissante dans un environnement dynamique.

• Possibilité de développement professionnel et d'évolution au sein de l'entreprise.

• Encadrement et formation continue pour renforcer vos compétences.

• Ambiance de travail conviviale et équipe soudée.

• Localisation du poste à Alger, facilitant l’accès et les déplacements.

• Rémunération attractive en fonction du profil et de l’expérience.