Réceptionniste/Chargée d'acceul

Exigences du poste

Habite a Dar el Beida et alentours

Présentable, dynamique, maitrise de l’outil informatique, maitrise de l’arabe, français anglais parlé et écrit

femme

diplôme universitaire

MISSIONS PRINCIPALES

Agir en préservation de l’image de marque de la société

Tâches principales :

Accueil physique et téléphonique des usagers et correspondants des services

Gestion du standard : réception des appels, prise de messages, orientation du public et des appels vers les différents services, primo renseignements.

Gestion des réseaux sociaux : répandre sur le message et les commentaires

Réception, traitement et diffusion de l’information : enregistrement du courrier départ/arrivé, transmission aux services, envoi du courrier, diffusion de l’information en général.

Réalisation de divers travaux de bureautique : saisie et mise en forme de documents informatiques (courriers, tableaux, compte-rendu, procès-verbaux, rapports, facture proforma) tri, classement, archivage, numérisation, suivi des plannings et agendas.

Suivi et mise en forme des dossiers administratifs.

Exécution et suivi des procédures et décisions administratives.

S’occuper de toute les démarche de l’accueil et secrétariat de l’entreprise.

Peut être appelé à effectuer d’autres tâches pour raison de service dans le cadre de ces qualification professionnelles.

Réservation d’hôtel, achat de billetterie…etc