Account Manager

Mission principale

Développer notre portefeuille clients, gérer les relations avec nos clients existants et représenter MYNDALL lors de salons et événements professionnels.

Vos responsabilitésProspection & Développement Commercial

• Identifier de nouveaux prospects dans nos marchés cibles (B2B, PME, institutions, entreprises).

• Utiliser nos outils de prospection (CRM, campagnes d’e-mailing, LinkedIn, appels).

• Construire des séquences d’e-mails et scripts d’appel professionnels.

• Générer des rendez-vous qualifiés pour l’équipe technique/direction.

Qualification & Suivi des Leads

• Analyser les besoins des prospects et évaluer leur potentiel commercial.

• Prioriser les opportunités et assurer un suivi régulier.

• Préparer et organiser des réunions commerciales.

Relation Client

• Être le point de contact principal pour nos clients existants.

• Assurer un suivi régulier des projets et la satisfaction client.

• Identifier des opportunités d’upsell et de nouveaux besoins.

Représentation & Événements

• Participer aux salons, foires et événements professionnels.

• Présenter MYNDALL et nos solutions aux visiteurs.

• Collecter et qualifier les leads générés lors des événements.

Reporting & Amélioration Continue

• Mettre à jour quotidiennement le CRM.

• Suivre les indicateurs de performance (taux d’ouverture, réponses, RDV…).

• Proposer des améliorations pour optimiser nos campagnes.

Profil recherchéExpérience

• 1 à 3 ans d’expérience en développement commercial, SDR, chargé(e) d’affaires, ou relation client B2B.

• Expérience dans l’IT, le digital ou les services technologiques fortement appréciée.

Compétences

• Excellente communication orale et écrite en français.

• À l’aise avec les appels commerciaux, l’e-mailing et LinkedIn.

• Bon niveau d’organisation et autonomie.

• Capacité à comprendre et expliquer des solutions techniques simples.

Qualités humaines

• Professionnel(le), dynamique, motivé(e).

• Sens du relationnel et aisance à représenter une entreprise.

• Persévérance, écoute, sens du service.