Technicien Sav

Description:

Nous recherchons un Technicien SAV débutant, passionné par l'informatique et les systèmes d'information, pour rejoindre notre équipe dynamique à Bordj Bou Arreridj. Ce poste en CDI est idéal pour un candidat titulaire d'une Licence (LMD) ou Bac +3, souhaitant développer ses compétences dans le domaine du support technique et de la maintenance informatique.

Le candidat retenu devra faire preuve de rigueur, d'autonomie et d'un bon sens du service client afin d'assurer un support efficace et de qualité.

Responsabilités:

• Assurer le support technique et la maintenance des équipements informatiques et des systèmes d'information.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels rencontrés par les utilisateurs.
• Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et matériels informatiques.
• Suivre les demandes d'intervention et assurer leur traçabilité via les outils de gestion SAV.
• Collaborer avec les équipes internes pour améliorer la qualité du service et proposer des solutions adaptées.
• Former les utilisateurs aux bonnes pratiques et à l'utilisation des outils informatiques.
• Participer à la gestion des stocks de pièces détachées et matériels informatiques.

Exigences:

• Diplôme de Licence (LMD) ou Bac +3 en Informatique, Systèmes d'Information ou domaine connexe.
• Moins d’un an d’expérience professionnelle, idéalement dans un poste similaire.
• Connaissances solides en matériel informatique, réseaux et systèmes d’exploitation (Windows, Linux).
• Capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes techniques et à proposer des solutions efficaces.
• Bonnes compétences relationnelles et sens du service client.
• Autonomie, rigueur et esprit d’équipe.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion SAV.
• Permis de conduire serait un plus.

Avantages:

• Contrat à durée indéterminée (CDI) offrant une stabilité professionnelle.
• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe jeune et dynamique.
• Opportunités de formation continue pour développer vos compétences techniques.
• Possibilité d’évolution rapide selon les performances et l’implication.
• Rémunération attractive et avantages sociaux conformes à la législation en vigueur.
• Localisation du poste à Bordj Bou Arreridj, facilitant l’accès pour les candidats locaux.
• Participation à des projets innovants dans le secteur des systèmes d’information et de l’internet.

Si vous êtes motivé(e) à rejoindre une entreprise en pleine croissance et à relever de nouveaux défis, n’hésitez pas à postuler dès maintenant en envoyant votre CV et lettre de motivation à l’adresse indiquée.