Responsable des Ventes Détaille

Description:

Nous recherchons un(e) Responsable des Ventes Détaille expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique à Oued Smar, Daïra El Harrach, Alger. Le candidat idéal possède une solide expérience dans la vente, la télévente, et le management d’équipes commerciales, avec un excellent sens du service client et une capacité à gérer des grands comptes.

Ce poste s’adresse à un professionnel confirmé, doté d’un niveau d’études Bac +3 à Master 1, ayant entre 6 et plus de 10 ans d’expérience dans des fonctions similaires, capable de piloter des projets commerciaux ambitieux et d’atteindre les objectifs fixés.

Responsabilités:

• Développer et mettre en œuvre la stratégie commerciale pour le secteur de la vente détaille.

• Manager, motiver et encadrer l’équipe de vente afin d’optimiser la performance et atteindre les objectifs de chiffre d’affaires.

• Assurer la gestion et le suivi des grands comptes clients, en garantissant un service de qualité et une relation durable.

• Analyser les tendances du marché et la concurrence pour adapter les offres commerciales.

• Coordonner les actions de télévente et d’assistanat commercial pour maximiser les opportunités de vente.

• Élaborer des rapports réguliers sur les performances commerciales et proposer des plans d’action correctifs.

• Collaborer étroitement avec les équipes technico-commerciales pour répondre aux besoins spécifiques des clients.

• Veiller au respect des procédures internes et à la satisfaction client dans toutes les phases de la vente.

Exigences:

• Diplôme de niveau Bac +3 à Master 1 en commerce, gestion ou formation professionnelle équivalente.

• Expérience confirmée de 6 à plus de 10 ans dans la vente, la télévente, le service client ou le management commercial.

• Compétences avérées en gestion d’équipe et en développement commercial.

• Excellente maîtrise des techniques de négociation et de fidélisation client.

• Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et esprit d’initiative.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.

Si vous êtes un leader passionné par la vente et le management, prêt à relever de nouveaux défis, n’hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe et contribuer activement à notre succès commercial.