Business Manager

Responsabilités du poste:

• Développer le portefeuille clients par des prospections terrain, du calling, du mailing et identification de nouveaux clients ;

• Présenter les formations aux prospects ;

• Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs ;

• Collaborer avec les différents membres de l’équipe ;

• Qualifier les demandes commerciales entrantes ;

• Reporter les interactions avec les prospects dans notre CRM ;

• Staffer et superviser l'équipe commerciale et suivre leur activité;

• Motiver l'équipe commerciale pour atteindre leurs objectifs;

• Établir une relation de confiance avec nos clients et prospects, et développer une stratégie pour créer des partenariats à long terme;

• Suivre les contrats commerciaux de formation et garantir leur renouvellement et fidélisation;

• Gérer les négociations tarifaires et contractuelles;

• Participer à la préparation des appels d'offres en coordination avec la cellule de formation;

• Assurer un feedback et une coordination continus concernant les demandes clients avec la cellule formation, afin d’ajuster les programmes en fonction des besoins et des retours clients;

• Assurer un suivi de la facturation des prestations et coordonner avec le service recouvrement & back office pour les paiements;