Attaché au bureau de recouvrement

Tâches et Responsabilités

• Suivi des comptes clients : Identifier et analyser les factures non réglées par les établissements.

• Relance : Contacter les débiteurs par téléphone, e-mail ou courrier pour obtenir les Mandats.

• Négociation : Proposer des échéanciers de paiement adaptés, en accord avec la direction.

• Gestion des dossiers : Mettre à jour les dossiers de recouvrement dans le système d'information.

• Traitement des litiges : Identifier la cause du non-paiement (erreur de facturation) et résoudre le litige en interne.

• Recouvrement forcé : Préparer les dossiers en cas de contentieux juridique.

• Rapports : Établir des tableaux de bord sur le niveau des impayés et l'efficacité des actions de recouvrement.