CHEF STATION-SERVICE

Missions principales et responsabilité

Sous l'autorité du Directeur GALA OIL et le chef Réseau stations, Le Chef de Station-Service de GALA OIL est responsable de la gestion quotidienne de la station, sous la supervision du chef Réseau stations. Il supervise les équipes, y compris les Chefs de piste et les Pompistes, en s'assurant que les ventes et les versements sont correctement enregistrés, et que la comptabilité est tenue à jour avec l'arrêt quotidien de la caisse. Il gère également les niveaux de stock et veille au bon fonctionnement des équipements. En cas de panne, il fait appel au service technique. Enfin, il garantit un service client irréprochable, tout en maintenant la station propre et sécurisée.

Description des taches:

Superviser les équipes de la station, y compris les Chefs de piste et les Pompistes, en veillant à une répartition efficace des tâches et au bon déroulement des opérations quotidiennes.

Assurer la coordination et la formation continue du personnel pour garantir un service client optimal et une gestion rigoureuse des ressources.

Établir les situations de ventes quotidiennes, s'assurer que les versements en caisse sont correctement effectués et tenir les registres financiers à jour.

Réaliser l'arrêt quotidien de la caisse avec précision et rigueur pour garantir la transparence des opérations financières.

Veiller au bon fonctionnement des équipements de la station (pompes, réservoirs, systèmes de paiement, etc.), en effectuant un suivi régulier de leur état.

En cas de panne ou d'immobilisation d’un équipement, contacter rapidement le service technique concerné pour garantir une réparation rapide et éviter les interruptions de service.

Assurer un service irréprochable pour le remplissage des véhicules des clients, en maintenant un environnement accueillant, propre et sécurisé.

Gérer les réclamations des clients et veiller à leur satisfaction, tout en respectant les normes de sécurité et de qualité.

Suivre de près les niveaux de stock de carburants et de produits annexes, en s'assurant que les approvisionnements soient effectués en temps voulu pour éviter toute rupture.

Vérifier régulièrement les niveaux de stocks et signaler tout écart ou besoin d'ajustement.