Back Office Moyen Market

Description:

Nous recherchons un Back Office Moyen Market confirmé pour rejoindre notre équipe à Birtouta, Alger. Le candidat idéal possède une expérience de 1 à 2 ans dans le domaine commercial, technico-commercial ou service client, et détient un diplôme de niveau Licence (LMD) ou Bac +3. Ce poste en CDD ou mission est une excellente opportunité pour un professionnel expérimenté souhaitant évoluer dans un environnement dynamique.

Responsabilités:

• Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients Moyen Market.

• Coordonner les échanges entre les équipes commerciales et les clients pour garantir la satisfaction et la fidélisation.

• Gérer les demandes techniques et apporter un support aux commerciaux sur les aspects produits et services.

• Analyser les besoins clients et préparer les offres commerciales adaptées.

• Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l’amélioration continue des processus internes.

• Participer à la gestion des contrats et veiller au respect des engagements pris.

Exigences:

• Diplôme Licence (LMD) ou Bac +3 dans le domaine commercial, gestion ou technique.

• Expérience confirmée de 1 à 2 ans dans un poste similaire, idéalement en back office ou service client.

• Excellentes compétences en communication écrite et orale en français.

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels de gestion commerciale.

• Capacité à travailler en équipe, sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.

• Esprit d’analyse et aptitude à résoudre les problèmes rapidement.

Avantages:

• Contrat en CDD ou mission avec possibilité d’évolution selon performance.

• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe dynamique et professionnelle.

• Opportunités de formation continue pour développer vos compétences.

• Localisation accessible à Birtouta, Daïra Birtouta, Alger.

• Rémunération attractive en fonction du profil et de l’expérience.