Agent De Recouvrement

Description:

Nous recherchons un Agent de Recouvrement confirmé pour rejoindre notre équipe dynamique à Alger. Le candidat idéal possède entre 1 et 2 ans d'expérience dans le domaine commercial, technico-commercial ou service client, et détient un diplôme de Licence (LMD) ou Bac +3. Ce poste en CDD ou mission est une excellente opportunité pour un professionnel motivé souhaitant évoluer dans un environnement stimulant.

Responsabilités:

• Assurer le suivi et le recouvrement des créances clients dans les délais impartis.

• Contacter les clients par téléphone ou par écrit pour négocier les modalités de paiement.

• Analyser les dossiers clients et proposer des solutions adaptées pour faciliter le recouvrement.

• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et le service client pour optimiser la gestion des impayés.

• Rédiger des rapports réguliers sur l’état des recouvrements et les actions menées.

• Participer à l’amélioration continue des procédures de recouvrement.

Exigences:

• Diplôme Licence (LMD) ou Bac +3 dans un domaine commercial ou similaire.

• Expérience confirmée de 1 à 2 ans dans un poste similaire, idéalement en recouvrement ou service client.

• Excellentes compétences en communication et négociation.

• Capacité à gérer les situations conflictuelles avec diplomatie et professionnalisme.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.

• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.

• Disponibilité pour travailler sur les différents sites à Alger (Alger Centre, Daïra Sidi M'Hamed, Daïra Rouiba, Daïra Hussein Dey, Daïra El Harrach, Daïra Dar El Beïda, Daïra Baraki).

Avantages:

• Environnement de travail professionnel et convivial au cœur d’Alger.

• Opportunités de formation et développement des compétences.

• Rémunération attractive et primes liées aux résultats.

• Intégration dans une équipe dynamique et à l’écoute.