Téléopératrice

Nous recrutons pour notre entreprise une téléopératrice

Missions principales :

• Assurer la réception et l’émission d’appels auprès des clients ou prospects.

• Fournir des informations claires et précises sur nos produits/services.

• Gérer les demandes et résoudre les problématiques avec professionnalisme.

• Mettre à jour les bases de données clients.

• Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés.

Profil recherché :

• Bonne maîtrise de la langue française (oral et écrit).

• Capacité d’écoute active et aisance relationnelle.

• Esprit d’équipe et sens de l’organisation.

• Expérience dans un poste similaire