Ingénieur en Informatique

Nous recherchons un informaticien pour assurer le service après-vente de nos solutions logicielles. Vous serez le point de contact principal des clients pour résoudre leurs problèmes techniques et garantir leur satisfaction.

Missions principales :

• Répondre aux demandes techniques des clients (par téléphone, email ou sur site).
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux logiciels et systèmes.
• Assurer le suivi des interventions et documenter les solutions apportées.
• Collaborer avec l’équipe de développement pour remonter les bugs ou proposer des améliorations.

Profil recherché :

• Diplôme en informatique.
• Excellentes compétences en diagnostic et résolution de problèmes techniques.
• Sens du service client et excellent relationnel.
• Permis de conduire souhaité pour les interventions sur site.

Rémunération : Salaire + Prime