Assistant(e) Médical(e)

Objectif principal :

Assurer l'accueil, la gestion administrative et la coordination des dossiers médicaux pour permettre le bon fonctionnement du cabinet / service médical.

Missions principales :

1. Accueil et orientation des patients :

• Accueil physique et téléphonique des patients
• Prise de rendez-vous, gestion de l’agenda
• Orientation des patients vers les bons interlocuteurs 2. Gestion administrative :
• Création, tenue et archivage des dossiers médicaux
• Saisie, frappe et mise en forme de courriers médicaux, comptes rendus, ordonnances
• Classement et archivage des documents
• Transmission des courriers et résultats médicaux 3. Facturation et gestion des feuilles de soins :
• Saisie des actes médicaux
• Édition et transmission des feuilles de soins (papier ou télétransmission)
• Suivi des remboursements et relances si besoin 4. Coordination avec les professionnels de santé :
• Communication avec laboratoires, pharmacies, hôpitaux
• Suivi des examens, résultats, comptes rendus Compétences requises :

Savoirs :

• Connaissances en terminologie médicale
• Règlementation liée au secret médical et à la confidentialité
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et logiciels médicaux (ex : Doctolib, Médistory…) Savoir-faire :
• Saisie rapide et correcte de documents
• Capacité à gérer un standard téléphonique
• Organisation et gestion des priorités Savoir-être :
• Sens de l’accueil et du service
• Discrétion, confidentialité
• Ponctualité, rigueur, autonomie
• Bonne communication orale et écrite