commercial

1. Prospection et développement Commerciales

Prospecter de nouveaux clients (pharmacies, partenaires, distributeurs) sur le terrain, par téléphone et via les canaux digitaux 

Développer et gérer le portefeuille clients existant.

Identifier les opportunités de croissance et proposer des actions Commerciales adaptées.

Mettre en œuvre le plan d’action Commercial conforme à la stratégie de l’entreprise.

2. Vente et négociation

Présenter les produits et services de l’entreprise.

Négocier les conditions Opérations Commerciales dans le respect des directives internes.

Garantir la négociation et le suivi des échéances de paiement (chèques et règlements).

Assurer le déstockage des produits selon les orientations définies par la direction.

3. Suivi client et fidélisation

Assurer un suivi régulier de la clientèle.

Fidéliser les clients et maintenir une relation Commerciale sereine et pérenne.

Gérer les réclamations clients et veiller à leur résolution efficace.

4. Coordination interne 

Collaborer étroitement avec les services ; marketing, logistique ; recouvrement ainsi que les délégués commerciaux.

Assurer la transmission des informations d’ordre Commercial utiles aux services concernés.

5. Représentation et image de l’entreprise

Représenter l’entreprise auprès des clients, partenaires et acteurs du secteur.

Participer aux salons, foires et événements professionnels.

Veiller au respect strict de la politique Commerciale et des procédures internes.

6.Objectifs du poste

 Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires fixés.

Augmenter le nombre de clients actifs et le taux de fidélisation.

Assurer un taux de recouvrement conforme aux exigences de l’entreprise.

Contribuer à l’amélioration de la visibilité et de l’image de marque de l’entreprise.

Participer activement à la croissance et à la pérennité de l’activité Commerciale de développement des ventes.