Conseillère Clientèle

Description:

Nous recherchons une Conseillère Clientèle confirmée pour rejoindre notre équipe dynamique à Dély Brahim, Daïra Cheraga, Alger. Le candidat idéal possède entre 1 et 2 ans d'expérience dans le domaine du service client, avec un niveau d'études Bac +5 (Master 2 ou Ingéniorat).

Ce poste s'adresse à un professionnel expérimenté, capable de gérer efficacement les relations clients tout en contribuant au développement commercial de l'entreprise.

Responsabilités:

• Assurer le suivi et la fidélisation d’un portefeuille clients existant.

• Identifier et prospecter de nouveaux clients afin d’élargir la base clientèle.

• Conseiller et orienter les clients en fonction de leurs besoins spécifiques.

• Collaborer avec les équipes techniques pour proposer des solutions adaptées.

• Gérer les réclamations et assurer un service après-vente de qualité.

• Participer à l’élaboration des offres commerciales et des devis.

• Atteindre les objectifs de vente fixés par la direction.

Exigences:

• Diplôme de niveau Bac +5 (Master 2, Ingéniorat) dans un domaine commercial ou technique.

• Expérience professionnelle de 1 à 2 ans dans un poste similaire.

• Excellentes compétences en communication et en négociation.

• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.

• Bonne connaissance du marché local et des attentes clients.

• Autonomie, rigueur et sens du service client.

Avantages:

• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe professionnelle et dynamique.

• Opportunités de formation continue pour développer vos compétences.

• Rémunération attractive et primes liées aux résultats.

• Localisation accessible à Dély Brahim, Daïra Cheraga, Alger.