Conseillère Clientèle

Description:

Nous recherchons deux Conseillères Clientèle expérimentées pour rejoindre notre équipe dynamique à Dély Brahim, Daïra Cheraga, Alger. Le profil idéal possède entre 1 et 2 ans d'expérience dans le domaine du service client, avec un niveau d'études Bac +5 (Master 2 ou Ingéniorat).

Ce poste s'adresse à des candidates confirmées, capables de gérer efficacement les relations clients tout en contribuant au développement commercial de l'entreprise.

Responsabilités:

• Assurer le suivi et la fidélisation d’un portefeuille clients existant.

• Conseiller et orienter les clients en fonction de leurs besoins spécifiques.

• Participer activement à la prospection de nouveaux clients et au développement du chiffre d’affaires.

• Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la satisfaction client et la qualité du service.

• Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées dans les meilleurs délais.

• Réaliser des rapports réguliers sur l’activité commerciale et le suivi client.

Exigences:

• Diplôme de niveau Master 2, Ingéniorat ou équivalent (Bac +5).

• Expérience confirmée de 1 à 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur commercial ou service client.

• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.

• Capacité à travailler en autonomie tout en étant un bon esprit d’équipe.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.

• Orientation client, sens du service et capacité à gérer les priorités.

Avantages:

• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe professionnelle et dynamique.

• Opportunités de formation continue pour développer vos compétences.

• Localisation accessible à Dély Brahim, facilitant les déplacements.

• Rémunération attractive et avantages sociaux conformes à la législation en vigueur.

Si vous êtes motivée par ce défi et souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !