Conseillère Clientèle

Description:

Nous recherchons deux Conseillères Clientèle expérimentées pour rejoindre notre équipe dynamique à Dély Brahim, Daïra Cheraga, Alger. Le profil idéal possède entre 1 et 2 ans d'expérience dans le domaine commercial ou service client, avec un niveau d'études Bac +5 (Master 2 ou Ingéniorat).

Ce poste en CDD ou mission s'adresse à des candidates confirmées, capables de gérer efficacement les relations clients tout en contribuant au développement commercial de l'entreprise.

Responsabilités:

• Assurer le suivi et la fidélisation d’un portefeuille clients existant.

• Identifier et prospecter de nouveaux clients afin d’élargir la base clientèle.

• Conseiller et orienter les clients en fonction de leurs besoins spécifiques.

• Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la satisfaction client.

• Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées dans les meilleurs délais.

• Participer à la mise en place des actions commerciales et au reporting régulier.

Exigences:

• Diplôme de niveau Bac +5 (Master 2, Ingéniorat) dans un domaine commercial ou technique.

• Expérience confirmée de 1 à 2 ans dans un poste similaire.

• Excellentes compétences en communication et sens du service client.

• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.

• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.

• Bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.

Avantages:

• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe professionnelle et dynamique.

• Opportunités de formation continue pour développer vos compétences.

• Rémunération attractive et avantages sociaux compétitifs.

• Localisation accessible à Dély Brahim, facilitant les déplacements.