It Support Coordinator

- Assure la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques et de réseau.

- Intervient rapidement en cas de panne informatique pour minimiser les interruptions et assurer la continuité des opérations.

- Élabore et dispense des formations aux utilisateurs sur l'utilisation efficace du système ERP.

- Assurer le support technique et fonctionnel sur l’ERP et les autres logiciels de l’entreprise.

- Mettre à jour le logiciel RH avec les informations du personnel.

- Supporter le personnel avec tous les documents RH disponibles dans le logiciel.

- Installe et configure les nouveaux équipements ou logiciels.

- Assure les mises à jour logicielles et matérielles pour garantir la sécurité et la performance du parc.

- Propose des renouvellements ou des améliorations en fonction des besoins et du budget.

- Travaille en étroite collaboration avec les fournisseurs de solutions pour garantir une implémentation sans faille.

- Gère l'inventaire des équipements informatiques.

- Met en place des protocoles de sécurité pour protéger les données et le réseau de l'entreprise.

- Assure régulièrement des sauvegardes des données et teste les procédures de restauration.

- S'assure que les services et produits fournis par les fournisseurs répondent aux exigences de qualité et de coût de l'entreprise.

- Restez à jour sur les dernières tendances technologiques et évaluez leur pertinence pour l'entreprise.