Coordinateur commercial

Missions principales :

- Suivi Opérationnel des Ventes & Logistique

- Contrôle quotidien des ventes réalisées par le commercial.

- Analyser les résultats des ventes et proposer des actions correctives si nécessaire

- Contribuer à la définition des objectifs de vente pour les produits de gaz et assurer leur suivi.

- Suivi la traçabilité des bouteilles RB GAZ entrée /sortie. -

Vérification des lieux de vente (revendeurs, distributeurs).

- Acheminement conforme sur le plan logistique de notre propre parc roulant. - Rapprochement journalier enlèvements des vente vs objectif.

- Assurer un suivi régulier des clients existants pour garantir leur satisfaction et fidélisation.

-Gestion Clientèle & Réclamations

- Coordonner avec les équipes commerciales : chargé logistique et suivie des commandes, compte client et marketing pour garantir la satisfaction des clients et la bonne exécution des contrats.

- Assurer un suivi régulier des clients existants pour garantir leur satisfaction et fidélisation.

- Traitement des réclamations et analyse des causes racines, avec proposition de mesures correctives.

- Assister avec le commercial dans la négociation et la conclure des contrats avec les clients pour maximiser les marges bénéficiaires.

- Évaluer les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.

- Coordonner avec le commercial pour mettre en place des actions de fidélisation pour maintenir des relations à long terme avec les clients

- Collaborer avec le service commercial pour s’assurer que l’offre commerciale répond aux exigences du marché.

- Identifier et prospecter de nouveaux clients dans le secteur des produits de gaz (bouteilles Gaz, propane, etc.).

Diplômes et expériences professionnelles :

- Diplôme en commerce, marketing, management, ou dans le secteur de l'énergie, avec une spécialisation en produits gaziers (Bac +4/5).

- Expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire, notamment dans la vente et la gestion de produits énergétiques ou gaziers.

- Maîtrise des outils de gestion des ventes (ERP, CRM) et des indicateurs de performance commerciale.

- Connaissance des circuits de distribution de produits gaziers et de la gestion des stocks.