Chargée Clientèle

Notre entreprise, spécialisée dans la vente de véhicules automobiles, est à la recherche de profils dynamiques pour le poste de Chargé(e) de Clientèle.

Vous serez le premier point de contact à distance pour nos futurs clients et jouerez un rôle clé dans l'orientation des ventes.

Missions principales :

• Recevoir et traiter les demandes des clients via les messageries des réseaux sociaux et WhatsApp.

• Gérer les appels téléphoniques et fournir les informations de base concernant les modèles, les délais de livraison, les prix et les documents nécessaires.

• Évaluer le niveau d'intérêt des clients à travers des questions simples afin de qualifier leurs besoins.

• Transférer et orienter les clients prêts à l'achat vers les responsables commerciaux.

Profil recherché :

• Excellentes capacités de communication orale et écrite, avec une voix souriante et professionnelle.

• Capacité à comprendre rapidement les besoins des clients et sens de la persuasion.

• Maîtrise des outils informatiques, des smartphones et des réseaux sociaux.

• Patience, courtoisie et sens de l'organisation.

Avantages :

• Cadre de travail agréable, respectueux, organisé et motivant.

• Travail de bureau.

• Lieu de travail fixe : Birtouta, Alger.