Chargé(e) Clientèle

Nous recherchons un(e) Chargé(e) Clientèle dynamique et motivée pour rejoindre notre équipe commerciale à El Biar, Alger. Ce poste est idéal pour un jeune diplômé ou un débutant passionné par le service client et le commerce, souhaitant développer ses compétences dans un environnement professionnel stimulant.

Responsabilités:

• Assurer le suivi et la gestion des demandes clients avec professionnalisme et réactivité.

• Conseiller et orienter les clients sur nos produits et services en fonction de leurs besoins.

• Participer activement au développement du portefeuille client et à la fidélisation.

• Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la satisfaction client.

• Réaliser des rapports réguliers sur l’activité commerciale et le suivi client.

Exigences:

• Diplôme requis : Baccalauréat, Licence (LMD), Bac +3, Bac +4, Master 1, Master 2 ou Ingéniorat.

• Première expérience non obligatoire, profil débutant accepté.

• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.

• Capacité d’écoute, sens du service client et esprit d’équipe.

• Maîtrise des outils informatiques de base (pack Office, messagerie électronique).

• Motivation, rigueur et autonomie dans le travail.

Avantages:

• Contrat à durée déterminée (CDD) ou mission, idéal pour débuter votre carrière.

• Environnement de travail convivial et dynamique situé à El Biar, Alger.

• Opportunités de formation et d’évolution professionnelle au sein de l’entreprise.

• Encadrement par une équipe expérimentée pour un accompagnement personnalisé.

• Participation à des projets variés favorisant le développement de vos compétences commerciales et techniques.